Главная » Инструкции » Проблемы использования » Что делать, когда iTunes не видит iPad

Что делать, когда iTunes не видит iPad

Итак, в один из приятных моментов пользования вашим замечательным iPad-ом вы подключили его к компьютеру, запустили программу iTunes и – НИЧЕГО: iTunes iPad не видит. И тут встает вопрос – что делать? Как раз об этом и расскажем.

iTunes

Порядок действий

Кроме того сообщения, что планшет просто не замечен компьютером целиком или программой iTunes в частности, вы еще можете увидеть вот такую информацию:

  • Устройство не удается восстановить в iTunes.
  • Рядом с именем девайса стоит вопросительный или восклицательный знак, а еще символы подключения или «Х»
  • Во время обновления устройство не распознается.

Первым делом, чтобы понять, почему iTunes не видит iPad, нужно сделать следующие шаги:

  1. Провести перезагрузку.
    Для начала выключите ПК и планшет, а затем снова их включите.
  2. Обновить ПО.
    Убедитесь, что на вашем компьютере загружены и установлены все последние обновления.
  3. Обновить iTunes.
    Проверьте, какая версия программы iTunes установлена у вас на ПК – если предлагается обновление, обновите.
  4. Дать компьютеру доступ к iPad.

В случае когда после подключения планшета вы видите фразу «Если ранее вы не подключали устройство с ОС iOS к этому компьютеру, разблокируйте устройство и нажмите кнопку «Доверять», убедитесь, что проделали эту операцию на вашем устройстве и компьютер определяется как доверенный.

Это действительно для всех версий ОС Windows и даже если iTunes не видит iPad на Windows 10.

Единственной особенностью использования старой ОС Windows XP будет то, что, возможно, придется вернуть в начальные параметры папку Lockdown.

Сброс папки Lockdown (Windows XP)

  1. Выберите «Пуск > Выполнить».
  2. Введите %AllUsersProfile% и нажмите кнопку «Выполнить».
  3. Дважды кликните по папке Application Data.
  4. Дважды щелкните папку Apple.
  5. Щелкните папку Lockdown правой кнопкой манипулятора и выберите пункт «Удалить».

Проверьте USB-кабель

Кабель

Еще одной причиной, почему айтюнс не видит iPad, может быть повреждение кабеля Lightning или 30-контактного – для более старых устройств. Проверьте кабель на внешнюю целостность, не загрязнен ли он. Самым лучшим способом будет провести ту же процедуру, используя другой кабель.

К этой же проблеме можно отнести плохой контакт в самом разъеме USB: попробуйте переподключить кабель к другому порту. Проверьте сам порт в девайсе на наличие грязи и посторонних предметов.

Сброс настроек

Сброс

И последний вариант, что делать, если iTunes iPad не видит, – следует сбросить настройки вашего планшета. Чтобы сделать это, нужно пройти по пути «Настройки> Основные> Сброс».

Если ничего из этого помогло, то советуем вам обратиться в сервисный центр.

Что делать, если iTunes не видит iPad: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос