SEO и User Experience
К категории наиболее сложных задач, выполняемых интернет-маркетологом можно отнести поиск баланса между SEO и удобством пользователя (или на языке оригинала user experience). В ходе выполнения задачи Вы постоянно должны не упускать из виду два подхода. Первый предусматривает оптимизацию ресурса под роботов и алгоритмы поисковиков, а второй ориентирован на людей, посещающих ваш сайт с определенной целью, доступ к которой этот подход и должен упростить.
SEO, конечно же, не стоит на месте и уже вполне способно удовлетворить требованиям реального человека. Однако ситуации, когда интернет-маркетологу приходится делать вступающие в конфликт с юзабилити коррективы на сайте, далеко не редкость. А это может препятствовать нормальному взаимодействию с пользователем.
Чему в подобных ситуациях отдать приоритет? Ответ один: ничему. Правильное решение – баланс между SEO и комфортом пользователя.
Вполне очевидно, что проведение внутренней поисковой оптимизации ресурса одновременно с работами по повышению уровня удобства пользовательского интерфейса является непростой задачей, если не сказать более – крайне сложной. Тем не менее, того, кто найдет в себе силы справиться с ней, ждет достойная награда в виде признания специалистом высочайшего класса своими клиентами. А такой исход дорогого стоит и здесь все средства хороши.
Ниже представлены несколько примеров, демонстрирующих случаи столкновения поисковой оптимизацией и юзабилити. Эта информация сопровождается возможными вариантами решения подобных конфликтов.
Содержание
Расширение контента
Согласно требованиям SEO, большая часть содержимого должна размещаться сверху страницы, как говориться до «изгиба». Однако такая компоновка может ухудшить коммерческую составляющую проекта, поскольку помещение достаточно большого объема текстовой информации сверху, приведет к смещению предлагающих продукты и услуги элементов вниз.
А это значит, что доступ к ним пользователь может получить только путем прокрутки окна браузера, что уже удар по комфорту. Можно, конечно, на первый план поставить оптимизацию, поскольку она определяет видимость сайта в сети, однако ценой этому может быть ухудшение видимости товара или услуги.
Выход из ситуации заключается в использовании вкладок или элементов расширения/раскрытия («больше информации», «подробнее» и т.д.). Этот прием позволит вам представить посетителю вступительный текст с возможностью дальнейшего ознакомления с подробным описанием, и одновременно оставить достаточно места для показа целевого продукта компании.
Используя этот метод, предусматривающий возможность раскрытия дополнительного контента, вы тем самым делаете этот текст доступным для поисковых роботов в рамках данной страницы, т.е. беспокоиться не стоит. Однако для расширения контента не следует применять фреймы, поскольку они будут рассматриваться как отдельные страницы.
Размещение сложного контента
Иногда вместо обычного текста (даже оптимизированного) нам необходимо разместить контент в более привлекательной форме типа видео.
Почему бы и нет. Не нужно отказываться от видео. Содержимое этого формата тоже может быть оптимизировано с помощью заголовков, разметки, файлов sitemap или обычного использования сервисов видео-хостинга.
Не следует ограничиваться просто видео-роликом. Предоставьте возможность просмотра полной транскрипции видео. Это можно реализовать таким же способом, какой описан выше, т.е. в форме расширения контента. Или же само описание можно разместить на второй части экрана, доступной путем прокрутки окна. В этом случае у вас будет два сообщения разного формата, но идентичные по содержанию.
Индексация PDF файлов
Бывают случаи, когда использование PDF файлов просто неизбежно. Это может иметь место, когда пользователи очень часто распечатывают документ.
HTML страница в сравнении с PDF файлом, несомненно, более ценный материал для SEO, поскольку последний не подвержен глубокому анализу, и поэтому большое количество PDF документов может снизить ваш поисковый рейтинг и стать причиной потери статистики по органическому трафику.
Тем не менее, такой контент тоже ранжируется. И если он еще не трансформирован в HTML страницу, то позаботьтесь хотя бы о том, чтобы заголовок файла был правильным, документ содержал обратные ссылки на сайт и его текст соответствовал нужным ключевым фразам.
Однако, лучше всего, если PDF файл будет полностью перенесен в HTML, включая изображения. Определенное время страница может содержать два формата. Просто предоставьте посетителям возможность загрузки PDF файла, поместив соответствующую ссылку внизу или вверху страницы. Это следует делать для того, чтобы дать поисковым системам время на индексацию нового HTML документа. Когда же это произойдет, от PDF версии можно будет смело избавиться, дабы избежать дублирования контента.
Дублирование содержимого
Дублирования определенных фрагментов контента просто невозможно избежать. К такому типу содержимого можно отнести условия конфиденциальности, политики, предоставления услуг; некоторые страницы каталога и т.д. По мнению специалиста Google Мэтта Каттса, поисковые машины способны распознать подобные фрагменты контента, однако SEO сообщество не очень-то в это верит. Поэтому лучше принять меры по предотвращению санкций, налагаемых за дублирование контента.
Простейшим решением в этом случае является представление повторяющегося текста в виде изображения. Посетители получают необходимую информацию, и вы при этом не нарушаете требований поисковиков.
Заключение
Принимая все представленное выше к сведению, можно сделать вывод, что всегда есть выход из трудной ситуации и найти золотую середину между двумя стратегиями с совершенно разными направлениями вполне реально. Необходимо лишь правильно оценить ситуацию и проявить сообразительность.